Consejos Para Nuevos Lideres
Asumir un papel de liderazgo -especialmente como nuevo Director General- conlleva su propio conjunto de temores y retos. Para muchos, puede desencadenar el «síndrome del impostor», que provoca dudas sobre la propia capacidad para hacer frente a las exigencias del nuevo cargo.
Algunos nuevos líderes se sienten atascados al principio, incapaces de tomar decisiones por miedo a que la equivocada pueda hacer retroceder a la empresa y poner en peligro su credibilidad. Analizan en exceso para evitar errores o se niegan a cambiar de rumbo cuando se dan cuenta de que han tomado una decisión equivocada. Luego está la presión por entablar buenas relaciones con los miembros del consejo de administración y ganarse la confianza de su equipo. Y, por último, está la ansiedad por las sorpresas o los retos inesperados que surgirán a medida que conozcan mejor el funcionamiento interno de la empresa.
Es un hecho que eres capaz, que lo creas es tu elección.
Anibal Pérez
Consejo #1. Lee un buen libro sobre liderazgo. Los libros funcionan siempre como motivadores y buenos disparadores de ideas para empezar a ejecutar acciones concretas, en este caso para mejorar nuestra capacidad de liderazgo. Entre otros, podemos recomendarte “El ABC del liderazgo”, de John Maxwell, y “Cómo ser un líder”, de Daniel Goleman.
Consejo #2. Aprende a escuchar. Como emprendedores, tenemos la tendencia a querer resolver todo rápido y nos volvemos impacientes. A partir de ahora, cada vez que hables con un empleado tómate tu tiempo para escucharlo. Y muestra un interés genuino por lo que dice.
Consejo #3. Empieza a delegar, de a poco. Cuando estamos acostumbrados a encargarnos de todo, delegar puede provocar hasta un poco de vértigo. Pero es imprescindible que lo hagas si quieres que tu negocio trabaje para ti, y no termine convirtiéndose en un hobby demasiado caro.
Consejo #4. Trabaja en procesos. Para poder avanzar en la delegación de tareas, vas a tener que apoyarte en procesos para cada área o función, que puedan documentarse y comunicarse a cada colaborador de manera simple y efectiva. Comunicar solo de manera oral y sin un sistema claro no funciona.
Consejo #5. Da seguimiento a los proyectos. ¡Atención! Delegar no significa desconectarse de las tareas ni de los proyectos importantes. Establece un sistema propio para reunirte con tu equipo de manera periódica y obtener información sobre los avances, compartir tus comentarios y asegurarte de que todo marcha bien.
Consejo #6. Ofrece siempre un feedback constructivo. Quizá lo hagas de manera natural, pero siempre es bueno recordar que hay que ser puntuales, concretos y sinceros al momento de dar nuestra retroalimentación como líder del negocio. Pero que hay que empezar siempre por el reconocimiento al esfuerzo y las felicitaciones por lo que se hizo bien.
Consejo #7. Comunica, comunica y comunica. Cómo líder en ciernes, necesitas dedicar más tiempo a comunicar. Así que bloquea espacio en tu agenda para reuniones presenciales, para contestar emails, para salir a comer con un empleado de confianza o para visitar las diferentes áreas de la empresa y escuchar los comentarios de tus colaboradores.
Consejo #8. Predica con el ejemplo. Quizá no lo sepas, pero tus empleados siempre van a estar observando lo que haces. Y opinando, por supuesto. Haz que tus acciones hablen mucho más fuerte que tus palabras.
Consejo #9. Genera confianza. Preocúpate genuinamente por el bienestar y el crecimiento de tus colaboradores. Escucha lo que tienen para decir. Mantente atento a sus resultados, pero también a sus estados de ánimo. Y cumple con cada cosa que prometas.
Consejo #10. Celebra los logros. Nada más efectivos para que tus empleados se sientan parte de un gran sueño colectivo que festejar cada éxito de la empresa, por pequeño que sea. Hazlo de manera pública, y reconoce siempre a los responsables. (SG)
