Cómo Presentar Una Marca A Un Cliente
Aunque inicialmente pueda no parecerlo, presentar una marca a un cliente es un paso muy importante y por eso debemos trabajarlo en profundidad. Muchas personas pueden crear un logo perfecto para tu cliente, pero conseguir que se entienda es lo que diferencia un trabajo bueno de uno excelente. La presentación correcta de nuestras propuestas puede influir directamente en la decisión de nuestro cliente.
En este artículo voy a dejar una serie de consejos prácticos que puedes seguir a la hora de presentar una marca para un cliente.
Es un hecho que eres capaz, que lo creas es tu elección.
Anibal Pérez
Crea Expectación
Al presentar una marca debes recordar que no solo presentas un logotipo. Estás presentando la identidad completa de toda una empresa, la de tu cliente; es la imagen que le va a representar durante un largo periodo de tiempo (esperemos que eternamente, con sus revisiones necesarias) y es una pieza crucial en su negocio. Para eso estás tú, para recordarle que su marca es tan importante como el tiempo que invirtió decorando su local, eligiendo las sillas o como el mimo con el que trata su producto.
Una Frase De Advertencia
Me gusta comenzar la presentación con una frase simple a modo de introducción. La frase tiene como objetivo intentar conseguir que el cliente deje lejos de la presentación cualquier tipo de opinión subjetiva. Se trata de una frase muy simple, pero en el proceso de presentar una marca a veces necesitamos educar también un poco a nuestros clientes para que puedan comprender mejor las soluciones aplicadas.
Enseña Lo Bonito Que Te Ha Quedado
Muestra tu marca bien grande. ¡Que luzca! Recuerda dejar el suficiente aire a su alrededor para que sea el centro de todas las miradas. Puede ser una buena opción el plantar la marca encima de una imagen buena, bonita y bien grande, que evoque esos valores que debe transmitir el logotipo o, si no lo ves claro, añadir unas texturas o una tramita chula para complementar a tu protagonista.
Las Aplicaciones
Un apartado con especialmente importancia en el proceso de presentar una marca. Para que tanto nosotros como los clientes podamos juzgar la efectividad de nuestras propuestas de diseño, necesitaremos ver los logos bajo un contexto. Conseguiremos esto gracias a las aplicaciones. Con cada cliente las aplicaciones pueden variar. Si hablamos de un cliente financiero habrá que aplicar el logo sobre carteles, una app, quizás papelería, tarjetas de visita etc. Si hablamos de una tienda, quizás un letrero en la puerta, una etiqueta de precio, etc.
Se Amable, Haz Un Cierre Simpático
Parece que ya estás acabando, pero… No seas grosero, nadie se va sin decir adiós, así que tú no puedes acabar sin más. Si lo haces a tu cliente le quedará una sensación un tanto extraña y poco positiva para ti, como de «¿y ya está?».
Por mucho que pienses «¿pero que más quiere?», el cliente siempre esperará más de ti. Cuando están dejándose el dinerito siempre quieren más (y cuando no, también). Así que para que tenga claro que has acabado, despide tu presentación de una forma simpática. Una buena opción es despedir con una foto graciosa que esté dentro del contexto de la empresa, una conclusión rotunda o, si no se te ocurre nada, al menos añade un simple «gracias» al final del proyecto.
